Ocorreu o sinistro, e agora? Você sabe como solicitar a sua indenização do seguro residencial? Sem problemas, vamos te ajudar. Listamos diretamente do site ”Tudo sobre Seguros“, as etapas para que você possa seguir. Antes de tudo, é importante que você tenha calma para que você possa analisar tudo o que precisa ser feito.
Primeiro: Qualquer prejuízo que você tiver e que conta com a cobertura do seguro residencial, deve ser comunicado ao seu corretor de seguros e à seguradora, com urgência. No menor prazo possível, apresente o aviso de sinistro e o pedido de indenização. A seguir, peça orientações por escrito do que você deve fazer e siga-as rigorosamente, o que evitará transtornos futuros. Responsável pela indenização, a seguradora só vai pagar as despesas previstas na apólice e/ou as que tenha autorizado, por escrito. Dependendo do dano, a utilização desse seguro varia conforme as coberturas que você contratou, nessas horas é de extrema importância que você tenha os documentos e contratos todos em dia, guarde-os sempre em uma especial.
E ai você se pergunta, quais os documentos básicos que eu devo apresentar?
A sua apólice deve estar sempre em mãos. A exigência varia de acordo com cada tipo de sinistro. Em geral, as seguradoras costumam pedir os seguintes documentos, acompanhados do aviso de sinistro, que a empresa fornece, mais os seus documentos de identidade e CPF.
● Cobertura básica (incêndio, explosão e queda de raio) Se os documentos tiverem sido destruídos pelo incêndio, informe à seguradora. Caso contrário, você deverá apresentar:
• laudo de ocorrência do Corpo de Bombeiros ou da Defesa Civil;
• contrato de financiamento do imóvel ou da promessa de compra e venda, com pagamento parcelado, se for o caso;
• planta de localização do imóvel; e
• identificação do imóvel (endereço, inscrição do IPTU, escritura, etc).
Coberturas especiais ou acessórias Ler mais