Nas rodovias sob concessão, os contratos preveem que as concessionárias disponibilizem guinchos ou veículos para atendimentos de emergência, retirando o usuário da rodovia com uma remoção segura até um ponto pré-definido mais próximo (como o início da via), onde há infraestrutura básica para que possa buscar a solução para o problema do veículo, como aguardar a chegada do reboque da seguradora.

Isso acontece em algumas vias do Rio, como a Linha Vermelha, Linha Amarela, Ponte Rio-Niterói, e muitas outras.

Dependendo de onde você estiver, use o celular e peça ajuda à concessionária da rodovia, cujo serviço é focado em tirá-lo da área de risco. Siga algumas orientações básicas:

1º – Pare o veículo na faixa da direita;

2º – Saia do veículo pelo lado do carona;

3º – Coloque o triângulo a aproximadamente 30 metros do veículo (se sentir segurança);

4º – Se posicione  20 metros à frente do veículo e aguarde o socorro chegar.

Fonte: https://www.ecoponte.com.br/